提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作,但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了,导致你根本无法顺利入住,这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解,“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下,OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源,可因为管理不善、工作失误等原因,最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况,绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说,若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间,不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况,酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例,预订赔付规定行规一般是:一旦遇到酒店无法入住,携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住,并承担由此产生的差价,差价上限为原订单的首晚房费,若无法安排客人入住原酒店任何房型,携程会赔付原订单的首晚房费,同时帮助预订同区域其他酒店。
金麒麟酒店位于肇庆市鼎湖区坑口上山路北侧(工程技术学校对面) ,距离鼎湖山售票处仅5分钟路程,距离肇庆学院15分钟车程,距离七星岩景区约30分钟车程
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热水不热,有蚊子、小强出现,房内无独立wifi
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客观描述以下: 1.房在4楼 只有楼梯 没什么 练练腿 2.洗澡啊………还好…水是暖的…暖的 3.网上说有免费停车场,但是来到说没有,简直就是骗人!最后叫我们停在旁边的畔山酒店,只有两个,迟来会没车位,畔山的大叔说过年也是10块 金麒麟收了我们20块说是因为过年加收 4.我们订的是四人双床房,可是只给两个枕头,打到前台要多个枕头和被子要加钱……我真是呵呵呵…抱着一起枕吗? 5.最后是厕所,门是有的,不过没啥用,那么大的缝啊,不用偷也能看光光。
会员6807:好评
位置和周边都不错,只是没有电梯带孩子有点辛苦;卫生还不错,被子消毒水的味道不轻,周边还是很方便,分分钟就可以到多鼎湖山,这个还是不错的!